Webbdagbok

På min senaste kaffeorder till Nespresso så lade de till kaffekoppar samt en rabatt som inte täckte upp vad kopparna kostade. Jag skickade e-post och protesterade, och fick till svar att det var ett tekniskt fel, att jag får pengar tillbaka för det jag inte beställt och att de ändå inte skickar mer än kaffet eftersom kaffekopparna är slut i lager. De ska återbetala det jag betalt för mycket till mitt kort och ge mig ett avkalkningspaket gratis vid nästa beställning som kompensation.

Idag hämtade jag paketet och det var inte bara kaffe utan till min förvåning även koppar. God jul från Nespresso! :-)